部下とコミュニケーションを取る上で重要なことは何ですか？
「部下とコミュニケーションを取る上で重要なことはなんですか？」という質問は、経験を積んできた中高年が転職をする際、面接で聞かれる可能性が高い質問です。
マネジメントの役職の経験の有無に関しては、応募書類を見ればわかりますが、企業側が知りたいのは、マネジメントの中身、いわばどのようなマネジメントをしてきたのかというマネジメントの質を確認したいのです。
これまでにマネジメントが経験がない人は、マネジメント＝役職というイメージを一度取り去りましょう。
マネジメント経験＝役職の経験ということでは必ずしもありませんので、これまでに担当したプロジェクトや後輩などの人員の管理や育成などの経験を伝えるようにしましょう。
そのため、このような質問に対してはマネジメントの役職の経験があるかではなく、「どのようなスタイルでマネジメントを行っていたか」を具体的に述べるようにしてください。
あなたがメンバーとのコミュニケーションの中で、何を大切にして、そして、どんな結果（成果）を表すことができたのかを具体的に伝えましょう。
回答例
自分が部下の立場だったらと考え、相手の立場を考えた上で部下と接することを行ってきました。前職では私より年齢が2歳しか変わらない方や、10歳以上年齢が離れている方まで、10名程度のマネジメントを行って参りました。
私とさほど年齢が変わらない部下には、当然ベテランの域にありますので、指示は極力少なくして、できるだけ本人に任せるような委任型のマネジメントをしておりました。そして、私と一緒に組織全体を考えてもらうことが彼の今後につながると考え、組織全体に対する意見をできるだけ求め、主体的に組織にかかわるようにしました。
また、年齢が若く、経験が浅い部下に対しては、早く一人前になって任せられるようにするため、少し難しい仕事をできるだけ任せるようにしました。その際には細かな報連相を求めるようにして、常に部下の状況が把握できるようにし、成長を促進して参りました。
このような結果、メンバー個々が自分の役割を果たせるようになり、チームの一体感も増し、目標の連続達成に繋がったと思っております。
中高年（40代以上）に対する質問の例
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