前職の成功例を聞く質問

「前職の成功例を教えてください」という質問は、仕事のレベルや取り組み姿勢を聞く質問です。

前職の仕事内容を聞く質問にあわせて質問されることがあります。前職の成功例に対する回答のポイントは、明確な実績がある人とそうでない人に分かれます。

明確な実績がある人は、具体的な数字やエピソードを交えて、実績を伝えるようにします。その際、実績をアピールすることはもちろん大切ですが、自信があり過ぎる（過信）と思われないよう、「さらに努力していきたい」など、謙虚な姿勢もアピールするようにしましょう。

スタッフ職などで、明確な実績がない人は、上司を含めて周りの人から「ほめられたこと」や「感謝されたこと」などを伝えると良いでしょう。ただし、単にほめられた、感謝されたでは、表面的な話で終わってしまうため、まずあなたの問題意識や考え方を伝え、それに対する対処の仕方と結果を伝えるようにしましょう。

回答例

前職の総務事務では、社員から経費申請に関する問い合わせが多くありました。この状況は申請する社員にとっても、問い合わせを受ける総務部員にとっても非効率ですので、上司に相談し、マニュアルの作り直しと、マニュアルの掲載場所を目立つところに変更するようにしました。具体的な変更ポイントは、経費の申請用紙と同じシートに申請マニュアルをつけたことと、内容を箇条書きに変え、専門用語もなくすようにしました。これにより、問い合わせ件数は減少し、他の業務に集中できるようになり、社員からは「わかりやすくなった」と喜びの声をもらうことができました。

これまでの職歴に関する質問の例

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